۲
(۱)

یک تعریف عملیاتی خوب در پایان نامه مدیریت این امکان را برای مخاطب فراهم می کند تا به صورت دقیق با ابزارهای اندازه گیری متغیرهای مورد استفاده در پژوهش شما آشنا شود. دقت داشته باشید که تعریف مفهومی را با تعریف عملیاتی اشتباه نگیرید زیرا در تعریف عملیاتی، تعاریف دیگر جایی ندارند و تنها هدف ما معرفی ابزارهای مورد نیاز برای بررسی یک متغیر می باشد.

بیشتر بخوانید: چگونه تعریف عملیاتی بنویسیم؟

ابتدا می دانیم که تعریف عملیاتی سرآغاز هر مطالعه ای بوده و معمولاً در پروپوزال نوشته می شود. اما برای این که یک تعریف عملیاتی برای پایان نامه مدیریت بنویسید ابتدا باید با انواع تعریف عملیاتی آشنا شوید. پس از معرفی انواع تعریف عملیاتی یک نمونه تعریف عملیاتی پایان نامه مدیریت را به شما معرفی خواهیم کرد.

انواع تعریف عملیاتی

۱- تعریف عملیاتی کیفی (توصیفی)

در این تعریف عملیاتی باید در نظر داشته باشیم که متغیر مورد بررسی از نوع کیفی بوده و برای سنجش آن از ابزارهای توصیفی استفاده می شود.

۲- تعریف عملیاتی کمی (اندازه گیری)

این تعریف عملیاتی زمانی استفاده می شود که متغیر تحت بررسی از نوع کمی (قابل اندازه گیری) باشد و به راحتی بتوانیم با ابزارهای اندازه گیری آن را بسنجیم.

نمونه تعریف عملیاتی پایان نامه مدیریت

در این نمونه یک مثال ساده را برای شما ترسیم می کنیم. فرض کنید می خواهیم بدانیم رضایت مشتریان چه تاثیری بر روی میزان وفاداری مشتریان دارد؟ فرضیه ما به این صورت می تواند باشد که «رضایت مشتریان تاثیر معناداری بر روی وفاداری مشتریان دارد». حال برای نوشتن تعریف عملیاتی برای این مثال، سه بخش را در نظر می گیریم.

۱- متغیر اول

متغیر اول همان رضایت مشتریان است. دقت داشته باشید که برای نوشتن تعریف عملیاتی باید تمام جنبه های مختلف یک متغیر و سوالات احتمالی حول این متغیر را در نظر بگیریم تا تعریف عملیاتی ما کامل تر شود. مثلاً باید موارد زیر را در نظر داشته باشیم:

  • رضایت مشتریان از نوع کمی است یا کیفی؟
  • برای سنجش رضایت مشتریان از چه ابزاری استفاده می کنیم؟
  • عوامل تعیین کننده رضایت مشتریان کدامند؟
  • روش بررسی رضایت مشتریان چیست؟

۲- متغیر دوم

متغیر دوم که همان وفاداری مشتریان است کمی پیچیده تر از متغیر اول می باشد زیرا عوامل بسیار زیادی می توانند بر روی آن تاثیر داشته باشند. در نوشتن تعریف عملیاتی برای وفاداری مشتریان نیز باید موارد زیر را به دقت در نظر بگیریم:

  • وفاداری مشتریان به چه معناست؟
  • آیا متغیر وفاداری مشتریان کمی است یا کیفی؟
  • برای سنجش این متغیر از چه ابزاری باید استفاده کرد؟
  • مشتریان وفادار چه ویژگی هایی دارند؟

۳- تعریف نهایی

تعریف نهایی شامل چکیده ای از تعریف عملیاتی متغیر اول و دوم به همراه هدف نهایی برای انجام پایان نامه می باشد که باید مختصر و مفید نوشته شود.

بنابراین، برای نوشتن یک تعریف عملیاتی خوب در رشته مدیریت باید همه جنبه های مختلف موثر بر روی متغیرهای حاضر در پژوهش را به خوبی مدنظر قرار دهیم و در نهایت بدانیم که با استفاده از چه روش و ابزاری می خواهیم این نتایج را تفسیر کنیم زیرا تفسیر نتایج یکی از مهم ترین بخش های یک پایان نامه می باشد.

بیشتر بخوانید: نمونه تعریف عملیاتی در پایان نامه روانشناسی

میانگین امتیاز ۲ / ۵. تعداد امتیازها: ۱

اولین نفری باشید که به این مطلب امتیاز می‌دهید